直播間的整體流程是什麽樣的?一(yī)個(gè)前提,直播不止賣貨
在這之前,我需要大家首先明白(bái)一(yī)個(gè)觀點:直播的目的不應該僅僅是銷售商品,還(hái)應該輸出主播/品牌的形象和價值,甚至對于一(yī)些特殊行業(yè)來說,做直播經營粉絲和形象的目的要遠(yuǎn)大于帶貨的目的。
直播準備工(gōng)作
1. 時間選擇
我們一(yī)般建議大家固定一(yī)個(gè)直播的時間段,同時在我們的全渠道平台上(shàng)進行反複強調,讓我們的粉絲養成在固定時間進入直播間的習慣。
一(yī)般來說,工(gōng)作日早上(shàng)10-13點,晚上(shàng)20點以後,節假日全天,都是用戶比較活躍的時候,按照(zhào)流量的分布來說,這幾個(gè)時間段來直播是非常效率的。
但是要注意的是,直播間也面臨“卷”的危機(jī),同樣火熱的時間段,同時直播的賬号絕對不在少數,具體我們直播的時間還(hái)是要根據用戶的習慣來決定。
比如說一(yī)些面向全職寶媽這類群體的賬号,經常會(huì)選在下(xià)午直播,這個(gè)時間競争的賬号比較少,而且也符合用戶的習慣。
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如果你不打算(suàn)熱門(mén)的時間段直播,可以考慮将預熱的短視頻安排在這些熱門(mén)的時間段裡(lǐ),畢竟基數比較大。
2. 準備商品
這裡(lǐ)建議大家至少提前3天,整理好主要推薦的産品信息和價格信息,并且做好商品的組合,敲定福利品和優惠力度,提前設置好商品的鏈接。
3. 直播設備調試
(1)直播間環境布置
一(yī)般來說我們在直播的時候會(huì)更加喜歡找一(yī)處相(xiàng)對比較安靜(jìng)的環境,除了一(yī)些比較特殊的場外直播和線下(xià)店鋪直播之外。
直播間怎麽布置也要參考我們的産品和品牌的特性以及用戶的喜好,建議大家可以參考同行或者類似行業(yè)的賬号進行參考。
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給大家幾個(gè)建議:直播環境至少整潔,直播背景不要太花,盡量選擇偏暖打光(guāng),這樣會(huì)讓用戶視覺上(shàng)稍稍舒服一(yī)點。
當然一(yī)些軟裝和小(xiǎo)設備也要備全,比如培訓行業(yè)為(wèi)了彰顯地位會(huì)設置的書架,美妝直播間裡(lǐ)的小(xiǎo)玩偶等等,這些都是氣氛小(xiǎo)道具。還(hái)有一(yī)些心機(jī)小(xiǎo)道具也可以備上(shàng),比如說主播備用手機(jī),小(xiǎo)計算(suàn)器(qì)、宣傳小(xiǎo)物(wù)等等。
(2)直播設備
如果你是新手的話,不必購買太過複雜(zá)的設備,兩部内存比較大、像素比較清晰的手機(jī)、兩個(gè)或者三個(gè)收音(yīn)器(qì)、一(yī)個(gè)手機(jī)支架、一(yī)個(gè)補光(guāng)燈、一(yī)台運營人員(yuán)用來監控數據的電(diàn)腦(nǎo),就(jiù)已經夠用了。
兩個(gè)技(jì)巧,突破直播間冷啓動
很多(duō)新人在開(kāi)直播的時候經常會(huì)非常地受打擊,因為(wèi)自(zì)己就(jiù)像是在自(zì)言自(zì)語一(yī)樣,直播間的流量基本上(shàng)沒有多(duō)少,而且大部分用戶連1s都沒有停留,直接就(jiù)劃走了。
這是為(wèi)什麽?
專業(yè)一(yī)點的說法,這就(jiù)是新手都會(huì)經曆的“冷啓動期”,大白(bái)話就(jiù)是,你還(hái)沒有被平台認可,它和你不熟,所以不會(huì)介紹自(zì)己的好朋友(yǒu)給你。
這裡(lǐ)給大家分享兩個(gè)技(jì)巧,教你快速度過新賬号的直播冷啓動期!
1. 破局:買精準流量
如果我們經過了幾次直播,效果都不是很好,在團隊已經對基本的直播流程非常熟悉情況下(xià),你可以嘗試投放(fàng)一(yī)些精準的流量。
為(wèi)什麽?
之所以你的賬号不被推薦,就(jiù)是因為(wèi),平台的算(suàn)法對你還(hái)非常陌生(shēng),也就(jiù)是說它還(hái)沒有給你打上(shàng)精準的标簽,這裡(lǐ)就(jiù)需要你主動告訴算(suàn)法,你需要什麽樣的用戶。
直播間短時間内,起量了,接下(xià)來就(jiù)要依靠直播的運營操作,将用戶留在直播間,因為(wèi)平台會(huì)根據直播間的各項數據,尤其是留存率來決定是否再幫你進行推送。
如果直播間的留存率不高(gāo),買流量基本上(shàng)就(jiù)是在賠錢(qián)。
2. 運營:提高(gāo)用戶留存率
如果你的賬号遲遲都隻維持在一(yī)個(gè)較低(dī)水(shuǐ)平的流量上(shàng)啓動不起來,那麽你應該考慮一(yī)下(xià)直播間策劃是不是出現了問題。
這個(gè)時候,我們可以從(cóng)直播間運營上(shàng)下(xià)手,提高(gāo)用戶的留存和直播間的成單。
(1)設置福利品:用超低(dī)價位數量有限的福利品,引導用戶留下(xià)來;
(2)設置多(duō)種優惠組合:分時段發放(fàng)超值福利,激發用戶的熱情;
(3)主播話術(shù)巧妙引導:福利品和銷售的主要商品交叉宣傳,根據直播間的氛圍,和用戶産生(shēng)互動,在合适的時間發放(fàng)福利,引導用戶對産品産生(shēng)興趣……
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